打電話門診預約 "多一動作" 保平安! 神問句曝光: 忘記問會氣死

俗話說，預防重於治療。在醫療環境險惡多端的美國，這個道理更顯得重要。美國的醫療之所以險惡，並不是因為醫學落後，而是因為它的健保制度。美國健保的第一個問題就是它超級複雜；有政府提供的健保，也有私人公司提供的健保，不同診所配合的保險公司也都不同，再加上一堆台灣健保中不存在的專有名詞，我剛到西雅圖第一次處理保險的時候真的被嚇到失眠。美國健保的第二個問題就是它有夠貴；光是每個月的保費就是台灣健保的好幾倍，更過份的是，去看病的時候保險公司還很有可能完全不幫忙出錢。我一開始想說那這樣保這個險要幹嘛，再研究一下，原來是看病的時候要花夠多的錢，保險公司才會施捨一小部份的錢給我。

看病有一個前提，就是你先要有病。如果沒有病的話，就不用看病了。想通了這點之後，我馬上規定我們家四個人在美國不准生病。早睡早起、均衡飲食、規律運動，都是實踐 "預防重於治療" 的基本要求。除此之外，牙齒的健康也是相當重要的；除了每天刷牙跟使用牙線的習慣以外，還要每半年去做一次檢查。

距離上次帶兩個女兒去看牙醫也差不多半年了，因此就預約了家裡附近的兒童牙醫。一般人在台灣在預約門診的時候，不會特別問說 "你們有沒有配合健保" ；但在美國預約門診時，一定要問清楚他們是跟哪個健保公司配合。我沒有忘記這點，把我女兒的保險資訊報給診所之後，就問了我們的保險公司這樣子可以嗎？對方沒有正面回答，只說會再幫我確認，就直接先幫我把門診給預約好了。

 

到了當天，我們心情愉快地散步到牙醫診所，診所外有顆牙齒寶寶歡迎我們，診所內窗明几淨，接待人員謙和有禮，笑咪咪地遞上了費用明細，表示一個小孩的檢查費用要三千塊新台幣，我有兩個小孩，所以是六千塊。看到這個金額，我有點嚇到，想說不是只是例行性的檢查嗎？但又不清楚一般的行情應該要多少錢，所以只能乖乖點頭稱是。幸好牙醫師對小孩很有一套，兩個女兒都很配合檢查，而且牙齒都很健康，是值得慶幸的地方。

過了幾天，收到一封牙醫診所的 email ，表示之前的費用只是估算，現在才是正式的金額。你以為之前的費用是高估嗎？很殘忍的，是低估。一個小孩低估了一千五百塊新台幣，所以我需要再多付三千塊給診所。光是一般的檢查就這樣了，如果女兒真的蛀牙起來，我可能要去賣腎了。

事後，我跟一個住在美國的朋友抱怨美國的牙醫真的很貴，他只冷冷的問我一句：

"你有找跟你保險公司配合的診所嗎？"

我心中一驚，靜下心來仔細一查，這間牙醫診所的配合名單還真的找不到我們這家保險公司。原來當時打電話預約的時候，我就已經中了診所的話術了。

在美國生活，預防重於治療，但比預防更重要的是要確認保險公司。這邊我提供了一個血淋淋的例子給大家參考，請大家切勿重蹈覆轍。